「绿绿赏」手机应用程式 - 常见问题

「绿绿赏」手机应用程式常见问题

Q1: 绿绿赏手机应用程式适用于哪些流动装置？

现时应用程式能安装于iPhone(iOS 15.0 或以上版本)、Android及鸿蒙系统的手提电话。按此下载绿绿赏手机应用程式。

Q2: 如果之前已经有一张或多张绿绿赏卡，可否连结到「绿绿赏」手机应用程式呢？

持有绿绿赏积分卡的会员可选择把积分结馀转移到「绿绿赏」手机应用程式，过程十分简易，请联络「回收环保站」、「回收便利点」或「回收流动点」的职员进行结馀转移。市民只需向职员交回实体卡，就能将实体卡的积分转移至其手机应用程式账户。

Q3: 绿绿赏手机应用程式会否储存个人资料？

「绿绿赏」手机应用程式採用「认机不认人」的运作模式，会员可选择自愿提供简单的个人资料，方便系统日后向会员发佈个人化的回收资讯，以提升服务质素。有关资料将会保密处理。

Q4: 若果手机应用程式会员遗失了他的流动电话或SIM卡，职员能否凭会员提供的流动电话号码翻查他过往的绿绿赏记录？

会员只需要透过已登记的手机号码，接收到验证码，就能如常在新的流动电话或SIM卡继续操作原有的绿绿赏户口。