「綠綠賞」手機應用程式 - 常見問題
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| Q1: 綠綠賞手機應用程式適用於哪些流動裝置？ |
現時應用程式能安裝於iPhone(iOS 15.0 或以上版本)、Android及鴻蒙系統的手提電話。按此下載綠綠賞手機應用程式。
| Q2: 如果之前已經有一張或多張綠綠賞卡，可否連結到「綠綠賞」手機應用程式呢？ |
持有綠綠賞積分卡的會員可選擇把積分結餘轉移到「綠綠賞」手機應用程式，過程十分簡易，請聯絡「回收環保站」、「回收便利點」或「回收流動點」的職員進行結餘轉移。市民只需向職員交回實體卡，就能將實體卡的積分轉移至其手機應用程式賬戶。
| Q3: 綠綠賞手機應用程式會否儲存個人資料？ |
「綠綠賞」手機應用程式採用「認機不認人」的運作模式，會員可選擇自願提供簡單的個人資料，方便系統日後向會員發佈個人化的回收資訊，以提升服務質素。有關資料將會保密處理。
| Q4: 若果手機應用程式會員遺失了他的流動電話或SIM卡，職員能否憑會員提供的流動電話號碼翻查他過往的綠綠賞記錄？ |
會員只需要透過已登記的手機號碼，接收到驗證碼，就能如常在新的流動電話或SIM卡繼續操作原有的綠綠賞戶口。
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